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DOOR LOCK · SELF CHECK

도어락 지문·카드 인식이 안 돼요

서울 25개구 24시간 출장 열쇠 대표가 현장에서 직접 겪은 기준으로 정리했습니다. 직접 해보시고, 안 되면 연락 주세요.

결론부터지문·카드 인식이 들쭉날쭉하면 대부분 다시 등록하면 좋아집니다. 비밀번호 등 다른 인증으로 문을 연 뒤, 같은 손가락을 최소 3번 이상 재등록하세요.

직접 해볼 순서

  1. 비밀번호나 다른 카드 등 다른 인증 수단으로 먼저 문을 엽니다.
  2. 지문 센서를 마른 천으로 닦고, 손가락에 물기·로션이 없는 상태로 맞춥니다.
  3. 같은 손가락을 최소 3번 이상 각도를 조금씩 바꿔 가며 재등록합니다.
  4. 카드키는 도어락에 등록된 카드인지, 다른 카드와 겹쳐서 대지 않았는지 확인합니다.

이럴 때는 연락 주세요

재등록을 해도 계속 인식이 안 되거나, 다른 인증 수단이 없어 문을 열 수 없을 때 연락 주세요. 지문 인식 문제는 먼저 전화로 증상을 들어 보고 직접 해결할 수 있는지 안내해 드립니다.

비용

개문 3만원부터 · 현관 주키 교체 18만원부터 · 보조 번호키 8만원부터 · 수리는 상태 확인 후 협의
출장비는 작업비에 포함 · 부가세 별도 · 작업 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 자세한 가격은 가격표에서 보실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

카드키를 잃어버렸는데 그 카드만 지울 수 있나요?

제품마다 다르지만 대부분 카드 전체를 지우고 가지고 계신 카드만 다시 등록하는 방식입니다. 카드키가 몇 개 등록·분실됐는지 알 수 없을 때는 열쇠식 보조키를 함께 다는 것도 방법입니다.

출장비가 따로 있나요?

출장비는 작업비에 포함되어 있어 따로 받지 않습니다. 개문은 3만원부터이고, 정확한 금액은 문과 도어락 상태를 보고 작업 전에 먼저 말씀드립니다.

새벽이나 주말에도 와 주시나요?

24시간 연중무휴로 서울 25개구 전 지역에 출동합니다. 대표가 직접 출동하며, 도착 시간은 전화(010-5642-4757) 주시면 현재 위치 기준으로 바로 알려드립니다.

최초 작성 2026.11 · 작성 서울 24시 출장 열쇠 대표 김민규 (2015년부터 현장)

CALL NOW

위 내용으로 해결되지 않으면
연락 주세요

서울 전 지역 10~30분 내외 도착 · 24시간 연중무휴

터치하면 바로 연결 010-5642-4757
지금 전화 연결 · 010-5642-4757